用户隐私泄露 美团、饿了么将默认“匿名购买”

点外卖已经成为今天人们生活重要的部分，工作繁忙不想做饭收拾家务，点个外卖就能搞定，但是在一张小小的外卖订单，包含了你的名字、***码还有居住地址，这些都是客户的***隐私信息，而且有的外卖用户也会收到更多的推销电话。

那么，外卖平台用户的信息是如何泄露的呢？其实外卖信息泄露主要有两种原因，***种是外卖平台自身用户信息安全有漏洞，容易被何可侵入******，主要是由于外卖平台在技术上能力不足。另外一种就是外卖平台监守自盗，主动将用户的信息兜售给第三方，造成信息泄露。

针对这两种情况，两大外卖平台：饿了么和美团同时宣布，于今年6月开始，下单外卖将默认“匿名购买”，隐藏客户的电话号码和姓名。在默认匿名购买后，两种信息泄露方式都有望得到遏制。

没有了电话和姓名，在外卖配送时，外卖小哥又如何和买家联系呢？根据美团饿了么的解释，政策实施之后，外卖配送的骑手只能通过app内置的聊天工具和虚拟电话和用户进行沟通。

饿了么表示6月开始将对每一笔订单的用户信息进行自动屏蔽处理，无需用户手动勾选“匿名购买”，并且当完成订单后，订单的虚拟电话和聊天页面也将***失效，配送的骑手和商家端保存的用户信息都会被隐藏。

美团表示，将于6月在***范围默认开启号码保护功能，进一步加强对用户个人信息的保护。号码保护同样是美团外卖去年起就推出的功能，用户开启后将对商家和“骑手”隐藏用户真实电话号码。

包括屏幕、纸面等方式在内，一旦需要展示个人信息，就需要相关平台对展示的个人信息采取去标识化处理等措施，降低展示环节个人信息的泄露风险，因此外卖平台本身就承担着保护用户个人隐私信息的义务。

要避免信息泄露，需要消费者、电商平台和相关部门的共同努力。正在审议的电子商务法草案中，明确提出对未履行信息保护义务的，***处50万元罚款并吊销执照；构成***的，追究***责任。因此外卖平台须有所作为，不断健全内部控制制度和技术管理措施，筑牢个人信息保护防火墙。

螺杆泵厂家中成泵业多年来经营螺杆泵、计量泵、离心泵、排污泵，积累了大量的用户，一直严格把控***，***丝毫泄露，并会在将来的发展中继续保持。